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Seit 5. Feber 2014 steht den Top-Kunden der ÖBB (1. Klasse Kunden) eine neue, 100 qm große Club Lounge am Wiener Westbahnhof zur Verfügung. Sie ist in das Reisezentrum (Schalter) integriert und signalisiert auf den ersten Blick die Botschaft, die ÖBB CEO Christian Kern mit Lifestyle bezeichnet hat - Bahnfahren gehört zum guten Lifestyle der Zukunft. Optisch gibt die neue Lounge einiges her, besonders interessant neben der Beleuchtung ist die Videowall, wo im steten Wechsel den wartenden Kunden Fotographien österreichischer Landschaften präsentiert werden. Im Unterschied zu den anderen Lounges in Wien, Linz, Salzburg, Innsbruck, Graz und Klagenfurt wird man inder neuen Lounge am Westbahnhof auch regelmässig mit Süßspeisen verwöhnt - ein Service, den man sich auch für die anderen Lounges wünschen würde.
Bei allem modernen Design und Lifestyle-Gefühl gibt es natürlich auch Schattenseiten - es gibt nur 1 WC, das Platzangebot scheint aktuell etwas eng bemessen (2015 erfolgt ja eine Entlastung durch den Hauptbahnhof) und der rote Teppich am Boden ist schon über und über mit schwarzen Flecken übersät - hier wäre wohl ein waschbarer Holzboden die bessere Alternative gewesen.
Link: Alle ÖBB Club Lounges: www.dokumentationszentrum-eisenbahnforschung.org/blog/deefblog2012_oebb_clublounge.htm
Nachtrag November 2014: So stylisch die Lounge am Wiener Westbahnhof auf den ersten Blick wirkt so wenig alltagstauglich scheint sie zu sein. Der rote Teppich ist seit den Anfangstagen grindig, dreckig, sowas würde eher zum Balkan passen als nach Österreich. Die Tischchen sind viel zu klein, 2 Gläser und das wars, die Sessel sind unergonomisch und billigst ausgeführt (man versuche mal in den Stühlen an der Fensterfront ordentlich ein Glas Wasser oder Wein zu trinken, man muß den Arm waagrecht in die Höhe führen um trinken zu können) und wenn bspw. 4 zusammengehörige Personen Platz nehmen, dann schaut einer nach Osten, der nächste nach Westen usw. Auch die Goodies in Form von Kuchen wurden gestrichen, nachdem in Salzburg der Wunsch geäussert wurde, man möchte auch gerne Kuchen haben. Wenn ich die Lounge Wien West mit der in Salzburg vergleiche dann kommt mir der Vergleich Railjet gegen Intercity in den Sinn: "Aussen hui, innen pfui". Aber das scheint ja der Weg der ÖBB-Manager zu sein, auf den ersten Blick Gefallen und Zustimmung zu erheischen, wen interessiert schon das Detail. Jedenfalls ist die Lounge in Salzburg Hauptbahnhof Lichtjahre gemütlicher als die in Wien West. Ihre Meinung? redaktion@dokumentationszentrum-eisenbahnforschung.org
Die alte Lounge in Wien West, die einen Stock höher bahnsteiggleich gelegen war
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Bericht von: Dr. Michael Populorum, Chefredakteur DEEF; Erstmals Online publiziert: 30. Juni 2014; Ergänzungen: 16.11.2014 |
