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Autor: Dr. Michael Populorum, 16.12.2012 Das Chaos bei der ÖBB PV AG (Vorständin Frau Wagner) in punkto Kundenkarten geht weiter, die Probleme scheinen die Regel und nicht die Ausnahme zu sein. Nun hat es auch meine Frau Mama erwischt. Sie hat bezahlt für die Verlängerung, bis dato kam keine Vorteilskarte und nun ergaben meine Recherchen, daß die ÖBB PV AG offenbar ihr Foto verschlampt hat. Die Fakten Am 10. September 2012 war ich mit meiner Mutter in der Lounge in Salzburg und da wir nach Innsbruck fuhren hat Sie dort ihre eben 7.9.2012 abgelaufene Vorteilscard verlängert, sprich in der Lounge eingezahlt und eine vorläufige VC bekommen. Wie gesagt, am 10. September 2012 – heute schreiben wir den 16. Dezember 2012 und meine Frau Mama hat immer noch keine VC und auch die vorläufige Karte ist ja abgelaufen und sie fährt somit mit dem Autobus in Salzburg „schwarz", denn im Falle einer Kontrolle bräuchte sie ja die VC als Bestätigung für den Seniorentarif. Im Fall der Fälle wird mein Anwalt natürlich dann die ÖBB klagen, medienwirksam versteht sich. Vor gut 2 Wochen habe ich in der Lounge in Salzburg nachgefragt und der Mitarbeiter fand folgendes heraus:
Wiederum: Chaos bei den ÖBB, ein Saustall sondergleichen! Nachtrag: Als Weihnachtsgeschenk quasi fand sich dann doch noch die VC meiner Frau Mama im Postkasten ein. Sogar mit ihrem Foto. Allerdings sind mehr als 3 Monate Wartezeit und das nach Urgenzen an höchster Stelle doch recht heftig. Zumindest ein paar Tage früher wäre die Karte gekommen, wenn die ÖBB PV AG die Karten im Inland drucken würde anstatt im fernen Rumänien. Auch die österreichischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer würden sich freuen, wenn die Wertschöpfung im Inland stattfinden würde und nicht in Rumänien. Fazit: Mein Fall und der meiner Frau Mama sind keine Einzelfälle, Probleme mit der Vorteilscard oder Ö-Card sind seit ca. 1 Jahr die Regel und nicht die Ausnahme.Offenbar an der Tagesordnung sind folgende mir persönlich bekannte Probleme bzw. Informationen, die der Redaktion bekanntgegeben wurden:
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Samstag, 02. Mai 2015 11:23:44 +0200
Autor/F.d.I.v.: Kons. Univ. Lekt. Dr. Michael Alexander Populorum #
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