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DEEF-Blog 2015: WLAN in ÖBB Zügen - Eine Katastrophe

Entgegen den Ankündigungen von ÖBB General Christian Kern ist die Nutzung des WLAN in ÖBB-Zügen nach wie vor grottenschlecht. Wobei, was heißt schon ÖBB-Züge, es gibt das WLAN ja immer noch nur im Railjet, im Intercity oder Nahverkehr ist das in Österreich bei der Staatsbahn ÖBB ja gar nicht im Angebot. Welch´ Unterschied zu anderen Ländern, bspw. wird in Südtirol oder Trentin WLAN teilweise auch in den Nahverkehrszügen angeboten.

 

Das Surfen sowie  der Empfang und das Versenden von E-Mails in den ÖBB Lounges funktioniert soweit ohne Probleme.  Aber während der Reise gibt es vielfältige Defizite bei den ÖBB bzw. man könnte auch sagen noch Luft nach oben zur Verbesserung. Nämlich:

 

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WLAN ist nur in Railjets vorgesehen, warum nicht auch im Intercity und den Nahverkehrszügen wie bspw. in Südtirol oder im Trentin? Es ist zu hoffen, dass der neue City Jet wengistens damit ausgerüstet ist.

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Selbst auf der Paradestrecke der ÖBB, auf der Westbahnstrecke von Salzburg nach Wien, fällt die Verbindung unzählige Male aus. Das war vor 20 Jahren mit den Telefonzellen im Zug (Funk zum Festnetz) deutlich besser, also ein Rückschritt

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Selbst in Neubautunnels auf der Westbahnstrecke hat man "vergessen", beim Bau gleich für WLAN vorzusorgen

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Die Geschwindigkeit des WLAN ist meist inakzeptabel langsam. Wäre es nicht möglich, für 1. und 2. Klasse getrennte Netze aufzubauen damit die Bandbreite höher ist? 1. Klasse-Reisende oder in der Business zahlen deutlich mehr für den Fahrpreis, da könnte man durch ein "Premium-WLAN" auch Kunden von der 2. Klasse motivieren, auf die 1. Klasse upzugraden

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Fährt man über den Korridor von Salzburg nach Innsbruck, dann ist überhaupt tote Hose. Können sich die ÖBB nicht mal Roaminggebühren leisten? Bei etwas Verhandlungsgeschick liessen sich hier sicher Kooperationen schließen, aber dazu müßte man halt seitens der Staatsbahn "gestalten und nicht nur verwalten"!

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Vor einigen Tagen in einem RJ konnte ich erstmals mit meinem Outlook nicht nur Mails empfangen sondern auch welche verschicken, eigentlich eine normale Tätigkeit. Aber in fast allen Railjets ist der Port für den SMTP-Server gesperrt und man kein keine Mails verschicken. Ein Unding! Ob das wissentlich passiert oder die IT-Abteilung einfach das nicht bedacht hat entzieht sich meiner Kenntnis, doch sollte man mit dem WLAN auf alle Fälle auch Mails verschicken können im weltweit am häufigsten eingesetzten Mailprogramm Microsoft Outlook

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Wie zu hören ist, funktioniert das WLAN beim Mitbewerber Westbahn GmbH deutlich besser, ich gehe davon aus, das betrifft vornehmlich die Geschwindkeit der Verbindung

 

WLAN Lokalbahn Trento Male Marilleva Nonstalbahn Dr. Michael Populorum foto bils

Nonstalbahn (Lokalbahn Trento-Malé-Marilleva) - modernste Displays, freies WiFi

 

Fazit:

WLAN im Railjet (denn sonst wird es nicht angeboten) funktioniert mehr recht als schlecht, in anderen Zügen der ÖBB wird es gar nicht angeboten. Hier gilt es für die Staatsbahner, mal über den Tellerrand hinauszublicken und wirklich innovativ zu sein, nicht nur irgendwann, wenn andere das schon lange haben, nachzuziehen, sondern mal Vorreiter sein, seinen Kunden was zu bieten, was sie woanders noch nicht kriegen. Das wäre mir dann auf alle Fälle einen weiteren Blog wert!

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Bericht von: Dr. Michael Populorum, Chefredakteur DEEF;  Erstmals Online publiziert: 24. April 2015; Ergänzungen: -

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Last modified  Samstag, 02. Mai 2015 11:23:55 +0200
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